Памятка для отправителей посылок в Россию

Пожалуйста не отправляйте посылки превышающие лимиты по весу и габаритам:

Air parcel - доставка до почтового отделения:
Максимально допустимые габариты: длина + ширина + высота = 200 см, максимальная длина 105 см.
Минимально тарифицируемый вес 0.5 кг. Максимальный вес 20кг.

Air EMS - доставка до дверей получателя:
Максимально допустимые габариты: длина + 2 ширины + 2 высоты = 300 см, максимальная длина 150 см.
Минимально тарифицируемый вес 0.5 кг. Максимальный вес 31 кг.

Air Transit - доставка до отделения почтовой компании СДЭК:
Максимально допустимые габариты: длина + 2 ширины + 2 высоты = 400 см, максимальная длина 200 см.
Минимально тарифицируемый вес 1 кг. Максимальный вес 50 кг. За расчетный вес берется большее из значений физического или объемного веса.
Данный вид отправки включает в себя таможенную очистку. Им можно отправлять дорогие товары, партии товаров, несколько посылок на одного получателя.
Если ваш груз превышает максимальный вес или габариты отправьте нам запрос на расчет его доставки. Вероятно мы найдем подходящее решение.

Сроки доставки:
Срок доставки исчисляется со дня отправки партии посылок из США. Срок доставки зависит от вида отправки и зоны доставки. Минимальные сроки (2-3 недели) для Air EMS в Москву и европейскую часть России. Максимальные (5-6 недель) для Air Parcel и Air Transit в районы Восточной Сибири и Дальнего Востока.

Страховка:
По желанию клиент может застраховать свою посылку на сумму соответствующую декларируемой стоимости пересылаемого товара, но не превышающую 1000 евро. Стоимость страховки - 5%.

Лимит безпошлинного ввоза:
С 1 апреля 2024 года Лимит безпошлинного ввоза в Россию составляет 200 евро. Это значит, что в случае указания в декларации стоимости больше 200 евро получателю придется заплатить пошлину насчитанную на сумму превышающей данный лимит.

Схема отправки:
Отправка партии посылок (Air Parcel и Air EMS) происходит по мере накопления, как правило раз в неделю, транзитом через Европу в два этапа:
1. Air Cargo прямым авиа рейсом в Германию, где оформляются транзитные документы и груз передается Почте России.
2. Таможенная очистка и доставка посылок по территории России службами Почта России и EMS России.
Отправка Air Transit также авиа, но через одну из стран Средней Азии. В Россию посылка приходит почтовой службой СДЭК.

Тракинг:
Посылки в момент оформления нами получают тракинг номер Почты России (компании СДЭК для Air Transit). Номера начинает отслеживаться только по прибытию и обработке посылок на транзитном складе. Пожалуйста не беспокойтесь и не беспокойте нас, если номер не отслеживается в течение первых 2 недель.

Ограничения:

Россия, являясь страной-агрессором, в данное время находится под санкциями со стороны большинства крупнейших развитых стран мира, в том числе США. Это, в свою очередь, накладывает массу дополнительных трудностей на процессы отправки и доставки товаров в эту страну.

Обязательно ознакомьтесь со списком товаров, запрещенных к вывозу из США.

Также ознакомьтесь с таможенными ограничениями, принятыми в данное время в Российской Федерации.

При отправке посылок в РФ (Air Parcel и Air EMS) действуют ограничения по стоимости товара:

  • одна единица разрешенного к пересылке товара не должна превышать $300.
  • суммарная стоимость вложения в одной посылке не должна превышать $1000.

Руководствуйтесь основными правилами по упаковке посылок.

При подаче распоряжения на отправку посылки просим учесть, что:

  • Мы не отправляем посылки в Крым, Приднестровье, Абхазию, Южную Осетию, а также в оккупированные Россией территории Украины.
  • Мы не отвечаем за судьбу посылки, отправленной с нарушением одного или нескольких из вышеуказанных правил и законодательных актов США и ЕС.
  • Мы не отвечаем за действия Почты России, а также таможенных органов США, ЕС и Российской Федерации.
  • Отправитель посылки несет полную ответственность за соблюдение правил и ограничений принятых законодательными актами США и ЕС.

Чтобы помочь нашим клиентам отправлять посылки надежнее, безопаснее и без задержек в процессе доставки, мы рекомендуем:

  • Ознакомиться с списком запрещенных к отправке товаров, не покупать и не пытаться отправлять их.
  • Не декларировать товар общими фразами (goods, clothing, apparel, parts, food, toys, accessories, gift и т.д.), расписывать подробнее, например mens jacket, hat, gloves, winter boots.
  • Не использовать в декларации слова: used, new, broken, for repair, и т.д.
  • Не отправлять большое количество однотипного товара в одной посылке, по возможности разделять товары на несколько посылок (разных получателей).
  • Не декларировать большое количество одинакового товара (оптимально до 5 единиц). В случае большего количества указывайте остальное как отдельные позиции с чуть разнящимися названиями.
  • Отправляя две и более посылок в одно место, не отправлять их на одного получателя. Таможня будет рассматривать их как одну отправку и с большой долей вероятности задержит их. Оформляйте посылки на разных получателей, но не более двух посылок на один адрес.
  • Советоваться с нами по организации и способу отправки в случае неуверенности в их выборе.